CE marges distribution et IAA : « Agir sur les comportements plutôt que sur la loi » (Jo-Michel Dahan)
« Mes ambitions est d’agir sur les comportements plutôt que d’agir sur la loi, sur les textes - car on a déjà pas mal de choses par des chartes, par des incitations à la médiation, par un travail de fond -, et aider à éliminer les coûts cachés. Le coût d’une négociation avec une intensité des collaborateurs qui, jour et nuit, travaillent pour...